Déplacez la boîte dans la pièce où vous utiliserez votre nouveau matelas. Comme nous utilisons des matériaux naturels (qui pèsent plus lourd que les mousses de polyuréthane), vous serez peut-être surpris par le poids de votre nouveau matelas. Pour le déplacer, surtout les grandes tailles, il est préférable d'être deux.

Ouvrez la boîte d'expédition brune au sommet dans les trente jours suivant la réception de votre matelas. Votre matelas sera scellé à l'intérieur par deux couches de plastique.

Faites glisser le matelas hors de la boîte en la posant sur le côté.

Trouvez le bord de la couche blanche de plastique et commencez à dérouler la couche blanche extérieure de plastique seulement, et retirez-la du matelas. Le matelas sera toujours scellé dans une deuxième couche de plastique. Ne coupez pas les deux couches de plastique en même temps, sinon le matelas commencera immédiatement à se dilater pendant qu'il est roulé.

Déroulez le matelas et placez-le - sur le sol ou sur votre cadre de lit - à un endroit où il y a suffisamment de place pour qu'il prenne toute sa dimension.

Enfin, coupez soigneusement la couche de plastique transparent restante et retirez-la du matelas. Le matelas va se remplir assez rapidement (mais pas de manière dangereuse ou alarmante). Appelez vos amis et les membres de votre famille, car c'est particulièrement amusant à regarder. Dans les 30 minutes qui suivent, vous pouvez vous allonger sur votre nouveau matelas. En quelques heures, votre matelas sera complètement gonflé.

Pour être écologiques, nous utilisons des boîtes d'expédition brunes avec un minimum de marquage. L'argent que nous économisons sur l'impression et la production des boîtes nous aide à financer nos initiatives caritatives et nos dons à des organismes sans but lucratif dans le cadre de l'initiative 1% For the Planet®. Nous vous encourageons à les découvrir sur notre site Web.

Tous les matelas sont envoyés compressés - tant pour la livraison par FedEx que pour notre service optionnel de livraison et d'installation à domicile. Nous avons constaté que cela les rend plus sûrs pendant le transport et qu'il est beaucoup plus facile de les déplacer dans les escaliers et dans les coins (sans marquer les murs) lorsqu'ils sont encore compressés.

Les plis éventuels disparaîtront en quelques jours. Le coton à l'intérieur de votre matelas est biologique et comprend de jolis petits morceaux d'enveloppe de coton. Ne vous inquiétez pas. Il ne s'agit pas de saleté ou de moisissure. Il s'agit simplement de la signature révélatrice d'un coton véritablement certifié biologique GOTS.

Comme nous n'utilisons pas de mousse de polyuréthane, les coins peuvent être les dernières zones du matelas à se décompresser complètement. Si vous préférez accélérer le processus, vous pouvez simplement soulever chaque coin et le secouer un peu, tout en tenant le bord supérieur.

Certains clients peuvent ressentir une odeur douce, sucrée, semblable à celle de la vanille après avoir ouvert leur matelas. Cette odeur disparaîtra. C'est le résultat des matériaux organiques utilisés (latex, laine et coton), qui ont été scellés sous vide dans le plastique juste après la fabrication du matelas. Il n'est en aucun cas nocif.

Veuillez recycler l'emballage plastique (LDPE #4) et la boîte d'expédition ! (Pour information : nous travaillons activement à la recherche d'un matériau d'emballage à base de plantes ayant une résistance à la traction suffisante pour remplacer l'emballage plastique actuel. Nous espérons pouvoir changer cela bientôt).